Sisällysluettelo

• Mitä Tarjoamme Pelaajillemme
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Rahansiirrot ja Rahannostot
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme

Tiimimme on rakentaneet CandyBetkasino kasinoksi, jossa suomalaiset asiakkaat voivat kokea turvallisesta sekä monipuolisesta pelaamisesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä takaa toimintamme laillisuuden että läpinäkyvyyden jokaisessa prosesseissa.

Yhtenä tärkeimmistä päämääristämme on tarjota pelaajillemme mutkaton käyttökokemus riippumatta siitä, nautitko tietokoneella, tablet-laitteella vai mobiililaitteella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu järjestelmämme mahdollistaa käyttöoikeuden koko pelikirjastoomme missä tahansa ja mihin aikaan tahansa.

Erityispiirteet Pelaajallemme

Pelipaikassamme ymmärrämme, kun jokainen pelaaja on yksilö omilla toiveillaan. Tästä syystä olemme luoneet järjestelmän, joka mukauttaa suositukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme säännöllisiä turnauksia, joiden kautta voit kisata muita osallistujia vastaan sekä voittaa huikeita palkintoja.

Pelitarjontamme Kattavuus

Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 eri peliä alan johtavilta pelintarjoajilta. Tiimimme on tehneet partneroinnin sellaisten kehittäjien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, kun pelaajamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen Määrä
Parhaat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt-studio, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Perinteiset pelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Vedonlyönti	150+	Betradar	95.0%

Suora kasinokokemus

Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, mikä yhtiö on voittanut useita alan palkintoja kuluneiden vuosien kuluessa. Esitämme live-versiot jokaisesta klassisista kasinopeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettipeli, baccarat sekä pokeri. Koulutettu live-jakajamme luovat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.

Rahansiirrot ja Kotiutukset

Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat olennaisia hyvässä kasinokokemuksessa. Tästä syystä olemme sisällyttäneet laajan joukon maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat kotimaisia pelaajia parhaiten.

Saatavilla olevat Maksumenetelmät

• Tilisiirrot suomalaisista pankeilta (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter
• Luottokortit Visa ja Mastercard
• Ennakkoon ladattavat kortit Paysafecard
• Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Talletukset käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelaamaan heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, sekä rahat näkyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On tärkeä hyvä tietää, että kasinobisneksessä keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.

Tietoturva ja Varmuus

Turvallisuus on meidän ensisijaisen olennaista. Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa tasoa pankkitason turvaa. Koko henkilötiedot ja maksutapahtumat on asianmukaisesti suojattu kasinoalan parhailla turvamenetelmillä.

Vastuullinen Pelaaminen

Noudatamme vastuullisen kasinopelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, peliajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana tukeaksemme pelaajia, jotka tarvitsevat apua peliriippuvuudessa.

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Tukitiimimme on tavoitettavissa suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita kanavia, joiden myötä voit luoda meihin yhteyden:

• Suora chat, joka on saatavilla auki 24/7 ja reaktioaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
• Email-tuki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Laaja UKK-osio, josta sivustosta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
• Soittolinja arkisin klo 9-21

Tukitiimimme on valmennettu käsittelemään kaikki peleihin, talletuksiin, kotiutuksiin ja bonuksiin koskevat kysymykset osaamisella. Tavoitteenamme on selvittää jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä paistaa korkeassa tyytyväisyysasteessamme.

Pelaajillemme tarjoamme myös VIP-ohjelman, jolla uskolliset asiakkaamme saavat bonusetuja kuten vikkelemmät kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonustarjouksia. VIP-ohjelmaan pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme uudistuu automaattisesti panostettujen summien mukaisesti.